制度、心態、素質、素養、禮儀培訓

2019年7月12日，人力資源部在公司二樓會議室舉行了兩場培訓，湖北同慧生物工程有限公司與大同文化有限公司部分新老員工參加了此次培訓。這次培訓主要內容一是宣貫公司相關管理制度，二是為員工開展心態、素質、素養、禮儀等方面的交流培訓。

上午，人資部經理李紆基就公司人資/行政方面的管理制度進行了宣貫。隨后李紆基作了《塑造員工的良好心態與職業素質》的主題培訓。李紆基就保持良好心態的意義、積極心態和消極心態分析、塑造良好心態與職業生涯、幾種有效的工作方法四個方面進行了生動有效的演講。

下午，行政部經理方甜為參會員工作了商務禮儀及溝通禮儀的培訓，培訓主題是《做一個高素養的人》。

方甜就職業禮儀、外表形象、前臺＆接待人員站姿、交流目光、前臺＆接待人員接待禮儀/引領禮儀、客戶接待禮儀、握手禮儀、電梯禮儀、會議禮儀、接聽禮儀、電話禮儀、工作上＆怎樣提升自身素養、素養決定職業生涯走向等方面作了詳實的闡述。

方甜說：不同的人，素養也不同，與其家庭、環境、性格、文化等因素有關，一個人的素養決定他對問題的看法以及解決問題的方式，所以我說素養改變工作態度，高素養決定你是否是一個靠譜的人，何謂靠譜？凡是有交代，件件有著落，事事有回音。而好的素養可以塑造良好的心態和對待問題的態度，各項工作有條不紊，這就是素養決定工作效率。

作為公司成員，我們舉手投足都代表著公司的形象，切不可以貌取人，以性別待人，如此不僅有損公司形象，嚴重時可能導致公司損失。

通過培訓，參訓人員除了解公司相關管理制度之外，對員工心態、素質、素養、禮儀等方面如何做得更好有了更深的認識，為提高員工綜合素質奠定了很好的基礎。